质量成本是质量不合格产品造成的成本，在实际生产过程中是可以完全避免的。

A.质量成本是客观存在的，在实际生产过程中总是要产生的。

B.质量成本只针对产品生产过程中的符合性质量而言的。

C.质量成本是生产过程中那些鱼不合格品的出现有着密切联系的费用。

D.质量成本包含制造过程中与质量有关的全部费用。

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

A.精度要求较高的产品和零件。

B.对后续工序影响较大的质量项目。

C.质量不太稳定的工序。

D.需要对不合格交验批进行100%重检及筛选的场合。

E.检验成本昂贵的产品。

A.对于规格或要求的符合。

B.一组固有特性满足要求的程度。

C.产品使用过程、服务提供过程中成功地满足顾客要求的程度。

D.产品不能给顾客造成伤害和事故。