【单选题】在整个医疗服务过程中，医护人员都应该让患者共同参与，发挥患者的主观能动性。要耐心倾听患者的意见，让患者参与决策，患者有不清楚或不同意见均可与医护人员交流。这一过程是遵守了人际沟通过程中（）

A.让患者保持安静，不要在病房大声喧哗

B.指责15床患者这样发脾气是不对的

C.耐心倾听，在一定范围内为患者提供发泄的机会

D.告诉病人要接受事实

E.装作没看见

A.耐心解释插管目的，且床边置屏风遮挡

B.让患者自行排尿

C.请医生劝说患者并导尿

D.请家属协助劝说

E.让患者自行插管

A.热水袋热敷下腹部

B.给予利尿剂

C.让患者听流水声

D.酌情让患者坐起排尿

A.让患者平卧休息

B.帮助患者寻找随身携带的哮喘治疗用药，及时使用

C.在鲜花店购物时有人哮喘发作，应立即呼叫“120”，嘱患者在店内休息等待医护人员到来

D.哮喘患者多反复发作，所以不必惊慌，不用急救

A.学会观察患者的言行、表情，耐心倾听患者的表述

B.有针对性的开放式和封闭式提问

C.及时纠正患者的妄想，以免加重

D.寻找患者感兴趣的话题作为检查性交谈的切入点

A.服务外科的术后病房

B.围术期严重并发症救治场所

C.外科手术患者麻醉恢复期管理的场所

D.配备专业医护人员及先进医疗监测和治疗手段，对为重患者实行集中管理的场所

A.耐心倾听患者的诉说

B.讲解有关痰病知识及治疗措施

C.安排家庭成员和朋友定期看望患者

D.指导患者立遗嘱，安排后事

E.安慰患者，保持积极情绪

A.引导患侧的活动

B.有利于代偿

C.减少照顾者的负担

D.加强共同运动

E.尽早进行主动活动

A.不让患者外出，以防走失

B.衣服缝上名字和电话号码

C.尽量让患者自己刷牙、洗脸、穿衣、吃饭

D.经常让患者帮忙做家务

E.两人一起回忆老照片