解决产品使用中可能出现的问题，如退货、维修、技术支持和电子产品的升级是网络营销功能中的客户关系管理。

A.市场管理

B.营销管理

C.客户服务

D.技术支持

A.企业微博是企业博客的升级和替代者

B.企业官方微博是企业网络品牌的组成部分

C.微博是网络口碑传播最有效的工具之一

D.利用微博可以实现产品推广和促销

A.虚假信息

B.垃圾邮件

C.大数据“杀熟”

D.维持良好的客户关系

A.研究和解决产品的外观、功能、结构及技术等方面的和谐性问题

B.研究和解决物与物之间的力学关系、能量利用、能量传递和能量消耗的问题

C.研究和解决“人—物（产品）—环境”三者之间的和谐性问题

D.研究和解决产品的物质功能与精神功能的统一问题

A.减少曝光率

B.客户关系管理

C.提升复购率

D.提升办公效率

A.分析问题——划分边界——设计算法——编写程序——调试测试——升级维护

B.划分边界——分析问题——设计算法——编写程序——调试测试——升级维护

C.分析问题——划分边界——编写程序——设计算法——调试测试——升级维护

D.分析问题——设计算法——编写程序——划分边界——调试测试——升级维护