某省区H客户使用我司设备发生故障，经过一线以及后台排查提交解决方案，在进行解决方案验证时需要有哪些准备（）

A.客户使用我司产品导致公司网络异常，影响业务30分钟以上

B.客户使用产品后部分业务无法访问，开启直通可正常访问

C.客户使用的产品宕机，影响业务

D.客户使用我们的产品后发生安全事件

A．设备受到强电磁干扰等偶然的环境影响而出现问题，之后无法复现

B．触发我司设备故障的第三方设备问题在故障发生后修复了，故障不再表现

C．客户对某一产品的使用方式，没有在我司和客户之间达成协议的产品规范中被定义而产生的问题报告

D．版本升级带来的问题

A.我司的网络出口带宽小、在晚上高峰期出现拥塞

B.我司的ONU及其以上设备或线路不稳定导致经常断线

C.客户路由器设置了时间策略，只许在8：00-20：30能上网

D.客户电脑中病毒导致

A.客户路由器设置了时间策略，只许在8:00-20:30能上网

B.我司的0NU及其以上设备或线路不稳定导致经常断线

C.客户电脑中病毒导致

D.我司的网络出口带宽小、在晚上高蜂期出现拥塞

A.邮件

B.QQ

C.微信

D.U盘

A.我司提供的ONU设备不稳定导致

B.客户电脑系统有问题

C.客户路由器不稳定导致

D.路由器pppoe设置为“按需连接”，在长时间无流量产生时自动断开，有访问时自动连接

A.我司的信息使用经过授权，请放心

B.我司的所有信息均来自借贷公司，合法合规

C.我司没有您的通讯录，也不存在爆您通讯录的行为

D.您的所有信息均受到最高级别保护，不可能出现任何恶意使用

A.了解客户无法观看的视频具体内容，单机直连ONU设备对比测试是否可以正常观看

B.了解客户使用带网络功能的电视机是通过客户端软件还是通过网页在线观看视频，是否任何时间段、通过任何方式、任何视频均无法观看或者慢

C.如果直连ONU使用测试电脑可以正常观看视频，就可以断定是客户电视机问题，不需要再进一步处理

D.可以在ONU和客户路由器之间使用集线器或者镜像交换机抓包分析无法观看的视频源地址，并进行ping和tracert测试

A.标的车辆发动机进水，客户投保时未附加任何附加险

B.标的车辆车轮外胎因长年磨损爆胎，其他部位未发生损坏

C.标的车辆发动机进水，客户投保时有附加发动机损坏除外特约条款

D.标的车辆客户投保时附加了绝对免赔率特约条款

A.该数据专线于何时开通

B.是否所有终端都无法使用

C.是否该专线承载的所有业务无法使用

D.该数据专线的传输是否正常