【多选题】倾听的过程需要:

A.要多角度获取信息

B.了解对方未表达的意思

C.要用心体会

D.听的过程要聚精会神

A.消除可控的沟通干扰

B.认真倾听

C.关注对方需要

D.及时反馈

A.表达

B.讨论

C.倾听

D.反馈

A.对面谈目的要进行严格保密

B.重视积极倾听、注意及时反馈

C.懂得察言观色、适时恰当提问

D.分析心理状态

A.学会倾听

B.善于表达

C.恰当反馈

D.促成合作

A.营造有利于对方说话的环境、条件或氛围

B.少听多讲

C.保持热情和注意力,全身心的倾听

D.不清楚的地方适时提问予以明确

A.适当反馈

B.恰当提问

C.积极倾听

D.直接打断

A.呈现信息

B.激发情感

C.促进交流

D.提供反馈

A.倾听是能有效实现我方目标

B.倾听实际上也是在表达对对方的尊重

C.倾听是释放对方情绪的有效途径

D.倾听可以使自己有一定的空隙可以思考如何应答对方