题目
第1题
A.沟通是协调各个体、各要素,使企业成为一个整体的凝聚剂
B.沟通是领导者激励下属,实现领导职能的基本途径
C.沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁
D.沟通是信息传递链,能创造一个相互信任的小环境
第7题
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好
B.正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调
C.其中有部分人喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递
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