因果图，又称鱼刺图，是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种QC工具。

A.寻找影响结果的可能原因

B.分析原因之间是否存在相关关系

C.验证影响结果的主要原因

D.显示质量波动的情况

A.一个质量特性或质量问题使用一张图分析

B.通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益

C.分析时要充分发表意见，层层深入

D.一张因果分析图可以分析多个质量问题

A.头脑风暴法

B.分层分析法

C.树行分析法

D.质量特性要因分析法

A.进行质量抽样检测

B.得到质量特性不合格点统计数据

C.按照质量特征不合格点数从大到小的顺序，整理并做排序

D.得到因果分析图