在电子商务时代，企业客户关系管理的核心理念是：

A.CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户

B.实施CRM要求企业固化业务流程，面向全体客户采取统一的策略

C.CRM注重提高客户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力

D.吸引新客户比留住老客户能够获取更大利润是CRM的核心理念

A.以生产为中心

B.以消费者需求为中心

C.不断提高产品的质量

D.企业利润和社会效益相结合

A.以产品为中心

B.以数据为中心

C.以服务为中心

D.以客户为中心

E.以管理为中心

A.以产品为中心

B.以数据为中心

C.以服务为中心

D.以客户为中心

E.以管理为中心

A.以产品为中心

B.以数据为中心

C.以服务为中心

D.以客户为中心

E.以管理为中心

A.以销售为经营活动的中心

B.以产品为中心

C.以生产为中心

D.以市场需求为中心

A.以生产为中心

B.以产品为中心

C.以销售为中心

D.以顾客为中心