题目
A.1
B.2
C.3
D.4
第3题
A.电话铃声响一声就应该及时接电话。
B.接电话时必须等对方先说话,再据此应对。
C.接电话时,需要主动问候客人,自报家门。
D.对方找的人不在,让对方下次再打。
第7题
A.房间电话铃响起时,要及时接听电话
B.进房前,要先敲门询问
C.进去后先打扫卫生间,再清理房间
D.如遇到客人返回客房,应核对其身份后询问是否继续进行清洁工作
第9题
A.电话铃响一声就应该及时接电话
B.接电话时必须等对方先说话,再据此应对。
C.对方找的人不在,直接让对方下次再打。
D.接电话时,需要主动问候客人,自报家门。
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!