题目
A.信息发送者
B.信息接受者
C.沟通渠道
D.反馈
第1题
第2题
A.接受者
B.信息
C.反馈机制
D.通道
第3题
A.按传递过来的信息行事
B.理解信息发送者的意图
C.理解信息的重要性
D.清楚信息内容
第4题
第5题
A.沟通既是信息的传递,也是信息的理解。
B.沟通是一个双向互动的反馈和理解过程。
C.一个良好的沟通过程需具备沟通主体、沟通内容、沟通渠道、沟通客体这四个基本要素。
D.有效沟通是指沟通双方达成一致的意见。
第6题
A.信息的传递
B.对信息的理解
C.信息的编码
D.信息发布渠道
第7题
第8题
A.沟通双方的互相信任
B.发送者与接收者之间的相似程度
C.沟通技巧的差异
D.信息来源的可靠度
第9题
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好
B.正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调
C.其中有部分人喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递
第10题
A.风险评估
B.信息与沟通
C.控制环境
D.控制活动
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