题目
A.多问一句:请问还有其他需要帮助的吗
B.多走一步:顺便把业主家里的生活垃圾带走
C.多做一点:维修过程中,发现客户家中其他能够顺手代劳的主动提示
D.多看一眼:提醒业主家中潜在的风险项
第2题
A.多看一眼:哪里需要维修保洁
B.多问一句:请问还有什么需要帮助的
C.多走一步:顺便把业主的生活垃圾带走
D.多做一点: 维修中发现业主家里看到其他维修内容顺手代劳
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