参与观察的优点包括：

A.观察者加入到被观察群体中进行调查

B.观察者无需掩饰

C.观察者以旁观者身份进行

D.观察者不需要进行记录

A.在观察的初期，观察者采取比较开放的方式对观察现场进行全方位的、整体的、感受性的观察

B.为了对现象有更深入的了解，应该一直盯着某一现象

C.可以选择某一时间进行重点观察，其余时间做一般性观察

D.尽可能的不对被观察群体或环境产生影响

A.研究的客观性受到影响

B.观察者的个人能力、经验等会影响观察的结果

C.研究者可能会丧失观察的敏锐

D.观察者身份隐藏失败后将会为自身带来危险

E.真切地感受到被观察者的思想感情和行为动机

A.非结构式观察比结构式观察更有价值

B.掩饰观察可以用于窗口行业的服务调查

C.公开观察可能遇到观察者效应，使观察结果失真

D.观察法属于一手资料调查

E.观察法不能用于自我的观察

A.运用眼动仪进行调查

B.收视率调查

C.用红外体温仪对顾客体温的观测

D.运用实验间接观察

E.参与观察

A.观念性参与

B.组织性参与

C.法规性参与

D.政策性参与

A.最大程度地保护了来访者的权益，因为督导师能够在紧急状况发生时随时进行干预

B.现场观察提供给督导师一个比录音或者录像都更加完整的被督导者和来访者互动的图景

C.经常观看被督导者现场咨询的督导师更知道在督导中应该讨论哪些个案

D.在观察过程中可以立刻在会谈中进行干预

A.参与观察

B.视频观察

C.结构式观察

D.间接观察