题目
第2题
A.向顾客表明他/她做了一个正确的决定!
B.再次强调产品的特性和利益。
C.展露快乐心情 - 顾客在同意购买后也会想象快乐生活。
D.向顾客说清楚后续步骤(交货、安装等等)
E.清楚说明公司的售后服务和顾客关照政策。
第3题
A.勇敢智慧
B.果敢泼辣
C.敏感多疑
D.果敢阴鸷
第5题
A.当女人谈论她的感情时,能正确理解她的话,并给她安慰
B.当女人谈论她的感情时,能给她出主意,并行动起来
C.当女人谈论她的问题时,能帮助她分析,并给她解决
D.当女人谈论她的工作时,能给她中肯的建议,并跟她一起行动
第8题
A.在人的所有本能欲望中,性本能即“力比多”是最为重要的。
B.“力比多”只追求欲望的满足和本能性的快乐,它所依据的是“快乐原则”。
C.决定人的本质的是“力比多”。
D.人如果任凭“快乐原则”而行动,就会严重地危害人类自身和社会的协调发展。
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