安全卫生是保证客房服务质量和体现客房价值的重要组成部分（）

A.客房是饭店服务的基本设施

B.客房服务是饭店销售的主要产品之一

C.客房服务质量是饭店服务质量的体现

D.客房部经营管理的好坏，直接影响到饭店的经济和社会双重效益

客房清洁卫生体现了饭店的管理水平，也是服务质量的全部内容。()

参考答案：错误

A.舒适程度

B.清洁卫生

C.热情服务

D.地理位置

A．错误

B．正确

A、餐厅卫生与清洁质量

B、菜肴质量

C、客房服务质量

D、舒适与安全

A.安全质量

B.餐厅服务质量

C.客房服务质量

D.服务项目质量

A、价格

B、使用价值

C、价值

D、物有所值