酒店门口随机客户喊你代驾，以下做法正确的是（）

A.询问客人电话号码，报单

B.与客人商量价格

C.开车就走，边走边商量价格

A.代驾APP软件退到后台，长时间打游戏看电视

B.代驾APP软件放置后台，锁屏息屏等单

C.代驾APP打开，别人酒店门口蹲点等单，我坐在车里蹲点等单

D.代驾APP软件放在前端，手机亮度调暗，但常亮等单

A.扰乱平台秩序扣除12分代驾分，永久冻结账号

B.私单、扣除12分代驾分，永久冻结账号

C.乱收费，回炉学习

A．索要客户姓名，方便后续联系

B．不需要和客户道别自行离开

C．归还车钥匙，并对客户说“感谢使用e代驾，祝您生活愉快，再见”

A.见到客户礼貌问好，打过招呼就好了，不用确认客户的手机尾号

B.见面后礼貌问好，第一时间跟客户确认手机尾号，一般这么说:「您好，请问您的手机尾号是XXXX吗我是滴滴代驾的X师傅」

C.见到客户第一时间放单车

D.双方见面时，乘客已经在车内（多发生在下雨天），可以在行驶前确认客户身份，询问手机尾号

A.当产品介绍结束时，可以直接邀请试乘试驾，无需回顾客户的需求点和关注点

B.当天若无法进行试乘试驾时，主动与客户完成试驾预约，约定后续的具体时间

C.接待过程中，体验伙伴可以根据客户的意向情况来判断是否需要在现场主动邀请试乘试驾

D.当客户无进一步的意愿时，体验伙伴应主动送别客户至门口，并目送至少5秒

A.车辆行驶之后才戴上灰手套/提前摘除

B.手套未完全套入五根手指或手指外露

C.车辆行驶前到滑动结束服务期间，使用代驾灰手套

D.使用非统一规范的代驾手套

A.3000元以下，当场付给客户（提供现场照片以及收入证明）

B.3000以上，走平安报案流程（拨打95511，我是滴滴代驾司机，注册号码为888888

C.百般狡辩，推卸责任，故意拖延不配合不处理