创造客户满意的四个要素是：产品设计和生产，销售活动，售后服务，企业文化。

A.交易活动

B.售后服务

C.客户服务

D.人事管理

E.网络营销

F.以上都不是

A.销售自产机器设备的同时提供安装服务

B.汽车制造厂生产销售汽车的同时又为其他客户提供修理劳务

C.购物中心既销售货物，又提供餐饮服务

D.塑钢窗销售商店销售产品的同时又为客户提供安装服务

A.创造

B.满足

C.传播

D.传递

E.交换

A.虚拟制造

B.虚拟装配

C.虚拟现实

D.虚拟增强

A.提供售后服务

B.分销渠道

C.增加销售

D.广告价值

A.生产技术保持不变

B.连续地投入某种生产要素而保持其他生产要素不变

C.可变生产要素投入增加到一定程度之后

D.生产要素同时同比例增加