柜面七步曲中只有“巧营销”这一步骤可以对客户进行营销推荐（）

A.站相迎（招手迎）

B.笑相问

C.礼貌接

D.及时办

A.了解需求

B.推荐产品

C.处理异议

D.连带销售

A.同种商品数量较少时，应逐一扫码，也可以对同一商品连扫代替逐一扫码

B.商品数量较多（4只（含）以上），应键入数量并核对实物数量是否一致

C.对原封整箱商品，应找到纸箱上内装商品数量说明，以数量键键入并对相应单品扫码

D.对包装或封条已拆开或有拆开痕迹的商品，应开箱查看商品清点数量

●试题三

Internet Explorer是现在使用率最高的浏览器软件，它的属性设置功能可以对浏览器的很多功能进行设置，请回答问题1～4，把解答填入答题纸的对应栏内。

［问题1］

在Internet Explorer中怎样消除网页的背景音乐？

［问题2］

一般网页的字体总是宋体，在Internet Explorer中怎样把所看到的网页的字体全部转变成黑体字？

［问题3］

在Internet Explorer中怎样设置HTTP代理服务器为“202.116.64.226∶3128”？请写出详细的设置步骤。

［问题4］

假如你想每次启动浏览器时，都能自动打开A公司的主页，但你又不知道A公司的主页地址，请问如何实现这一功能？