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4.对于签单挂账的客人，可以在入住时不签署任何付款单据。（）

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第1题

在客人办理入住登记过程中，礼宾员应为行李系上行李牌，并在距前台约（）米元的地方等候随时准备提供服务。

A.1米

B.2米

C.3米

D.4米以上

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第2题

在餐厅服务工作中，对待任何客人都应耐心接待，随机处理各种问题。

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第3题

9．母公司在编制合并财务报表时，根据重要性原则对于规模较小的子公司可以不纳入合并财务报表的合并范围。（）

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第4题

客人来到餐厅时，如是常客，服务员应道出客人的姓名，然后（)。

A.给客人送菜单

B.确认预定

C.为客人上毛巾

D.指导客人入座

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第5题

在R（U)中，如果X→Y，并且对于X的任何一个真子集X'，都不存在X'→Y，则（）。

A.Y不函数依赖于X

B.Y对X完全函数依赖

C.X为U的候选键

D.R属于2NF

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第6题

返回工作岗位后，礼宾员应将哪些信息登记在行李记录表上

A.客人姓名

B.客人房号

C.行李件数

D.行李牌号码

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第7题

4.当客人需要打印中文账单时，只需要在Alt. Language中选择Chinese即可。（）

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第8题

客房服务员进客房时，应该__________

A.直接用房卡开门进入

B.按门铃一次，如果没有人回应，就开门进入

C.先按门铃，然后敲门。如果客人没有回应，应该再次按门铃、敲门，等候。

D.客人开门后，客房服务员直接清洁房间

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第9题

只读存储器ROM（）。

A.在工作时可以随机读出

B.掉电后信息全部丢失

C.在工作时可以随机写入

D.在工作时可以随机读写

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第10题

葡萄酒的开瓶一般应先将酒让客人观看，并说出酒的产地和年份，展示面应使客人直观地看到酒的标签。

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