题目
第3题
A.当茶艺接待方式不适应宾客时,可适当地运用外宾的礼节,礼仪,以表示对宾客的尊重和友好
B.茶艺服务人员在接待国外宾客时,要以“民间外交官”的姿态出现
C.应满腔热情地对待外宾,可看客施礼,但不能有以貌取人,应本着“来者都是客”的真诚态度
D.外宾客有时会提出一些失礼甚至无理的要求,茶艺服务人员应耐心地加以解释
第4题
A.要贯彻大小国家一律平等的原则,尊重各国的礼节、风俗习惯与禁忌;对外宾不卑不亢,不强加于人
B.根据茶艺的特点为外宾提供上乘服务,满足不同国籍宾客的要求
C.从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到
D.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉
第9题
A.从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到
B.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉
C.对宾客的风俗习惯及宗教信仰不非议
D.对外宾的生活习惯及宗教信仰不随便模仿,以防弄巧成拙
第10题
A.国际交往的行为规范。
B.接待外宾的礼节。
C.国际宗教仪式。
D.外交礼仪。
第11题
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