当我们在谈“人人都是产品经理”的时候，我们谈论的是什么（）

A.亲，你好，我们店里的货绝对是精品

B.我 售后人员联系您

C.那你买的时候就应该有心理准备

D.尊敬的顾客，你好。请不要着急，我们的产品都是精品，厂家直接拿货

A.客户说的事实（你们人人车的价格是市场上最贵的）

B.客户的想法（每个人都想买到即好又便宜的东西，这个想法非常正确）

C.客户的感受（二手车是非标产品，每一辆车的价格都不一样，所以您觉得我这辆车价格与别人不一样，所以产生质疑，您的感受我能理解）

D.客户的关注点（购买二手车的时候因为二手车是非标产品，所以很多客户第一点都先看价格，您的这个关注点是正常的）

你能给她一些意见吗？

A.建立天使用户（种子用户）的QQ群、微信群

B.论坛

C.全体项目组参与，人人都是产品经理

D.创始人、项目经理要以身作则

A.我们对产品品质十分关注，我将立刻对此事进行调查

B.应该不会呀，我们的产品都是严格按照标准生产的哦

C.我们的产品绝对安全，我也不太清楚为什么会这样

D.您确定这是在我们这儿购买的产品吗

A.可能是物流运输过程磨损的，请见谅

B.不关我们的事

C.可能是在物流过程中磨损的

D.您好！可能是产品经过多次运输，荦擦挤压所致，还谙您见谅

案例

小王从大学毕业，情绪高涨地开始了她在一家跨国公司的销售代表的新工作。最初的几个月，她忙得不可开交，参加了大量的正式职业培训，了解她将负责销售的产品，还要费力去理解她那个高深莫测、性情多变的上司。这天晚上，下班回家的小王满心困扰，辗转难眠。几周来，她在工作中留意观察，许多问题萦绕脑海：“为什么一些同事会比另一些更加成功？在主要用电脑来交流的今天，当我们走出家门走人工作时，怎样才能像一个团队一样共同合作？怎样才能学会应付完成销售额的压力？当我叫同事小张帮忙的时候，她为什么不跟我合作？为什么经理征询我的意见，但随后又不理睬我的建议？新的公司文化和旧的有什么差别？它为什么总在不停地变化？”

思考题：

小王为什么感到困扰？你能给她一些意见吗？

A.摩尔定律

B.梅特卡夫定律

C.吉尔德定律

D.反摩尔定律