题目
第1题
A.酒水原则上可放代收点和自提柜收货
B.顾客强烈要求代收或放置自提柜的,收货人需要发短信给快递员确认是自己要求放置到自提点或代收点
C.顾客要求放自提柜或代收点的,但顾客不愿意发短信确认是自己要求放置的,仍然可以按顾客要求进行放置
第8题
A.组织删减本标准的要求时
B.影响关键或重要特性的器材代用
C.关键特性和重要特性不能实施百分百检验时
D.产品和服务未完成所有要求的验证活动需要例外放行时
第9题
当产品和服务未完成所有要求的验证活动需要紧急放行时,应按规定履行审批手续,征得顾客同意。()
第11题
当产品和服务未完成所有要求的验证活动需例外(紧急)放行时,适当时,征得顾客同意,进行标识并保留记录,确保能追回、更换产品和服务。()
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