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[判断题]

派单规则中的“派单及时性”应秉承今日报明日派的原则,切忌出现因集中派单导致现场无法维修或影响维修进度的情况发生()

答案
更多“派单规则中的“派单及时性”应秉承今日报明日派的原则,切忌出现因集中派单导致现场无法维修或影响维修进度的情况发生()”相关的问题

第1题

依据《中国电信移动通信网络运行维护规程》,在网络监控、派单环节应采用IT自动化手段。通过告警压缩、归并和关联,自动根据告警信息生成待处理的故障工单;通过在IT系统中落实派单规则,实现故障自动派单,提升网络监控自动化水平,降低一线监控的工作量()
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第2题

实施准备WFM派单的要求()?

A.派单的准确性

B.派单合理性

C.派单及时性

D.派单稳定性

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第3题

故障工单质量的检查内容包括()。

A.派单、接单的及时性

B.派单内容的准确性

C.接单的规范性

D.工单反馈数量

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第4题

下列哪些工单属于中”待派中“的工单()

A.巡检保养计划已生成任务,但未到指定的派单时间

B.自动派单,未匹配到设定的派单规则下的责任人,派单不成功

C.抢单中的工单

D.已取消的工单

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第5题

北京自如用户报修电视维修,地址是顺义区,应派单给()

A.派给王式明师傅

B.派给顺义区师傅

C.派给奚树万师傅

D.派给昌平区师傅

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第6题

工单申诉内容可以包括()

A.单接派单超时

B.工单处理超时

C.停电信息报送准确性和及时性

D.知识库信息报送准确性和及时性

E.工单业务类型工单回退、回访退单、评价不满意

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第7题

延误仲裁规则中:派件延误派件方接索证工单后48小时内举证派送依据,超时未举证工单自动完结()
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第8题

工单在本岗停留36小时后,处理人员未填写处理意见的属于()考评名称。
工单在本岗停留36小时后,处理人员未填写处理意见的属于()考评名称。

A.派单准确性

B.处理准确性

C.处理及时性

D.结单规范性

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第9题

延误仲裁规则中:派件延误举证:内网可自查到的对接信息无需上传至索证工单()
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第10题

受理集约功能中支持管理员进行如下哪种配置?()

A.预警时限配置

B.派单规则配置

C.工单积分配置

D.受理休假管理

E.以上都支持

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第11题

以下哪项不是工程告警闭环管理体系中的环节?()

A.工程标识规则梳理和开发

B.事前工程信息发布

C.事中工程告警屏蔽

D.事后工程遗留告警派单

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