题目
A.每周至少两次通过微信语音或者电话
B.每天都需要给业主打电话表示关心
C.微信上我们能通过朋友圈去关注业主的动态
D.节假日送上祝福以及天气温馨提示
第1题
A.对乔木重修剪、截冠修剪、移裁、伐除情况协同管家系统进行线上业主查见征询,收集业主建议,对受修剪植物影附近业主做好每一户沟通:别墅项目需结合线下对全部业主进行走访或电话沟通,确保百分之百覆盖
B.与业主及业委会进行意见征询与沟通时,充分说明修剪后的植物呈现情况以及后续生长情况,做好业主心理预期的沟通,避免实施后出现心理落差情况。并做好业主沟通记录,进行存档保留
C.重修剪、截冠修剪、移裁、伐除作业时,如遇业主对现场作业产生疑问,需做好现场讲解沟通工作,以免产生投诉
D.重修剪、截冠修剪工作后于《高大乔木修剪跟踪记录表》定期记录植物生长状态,做好业主沟通与信息反馈工作
第2题
迁延性小儿腹泻的病程是:
A.2周以内
B.2周至2个月
C.2个月以上
D.半年以上
E.以上均不对
第3题
A.直接提供包体和账号给渠道
B.跟项目沟通目前阶段是否适合对外
C.建议渠道与商务沟通,若有特殊需求,建议走商务申请
第5题
A.要经常用礼物和沟通表达对业主的尊重
B.廉价是为了拉近距离,昂贵才能戳中内心。要在玉器、黄金、宝石、箱包、首饰、护肤品等领域加强一个销售的自我修养
C.不要寄望于礼物成为拉近距离的筹码,礼物是形式,话语是内容,真心才是王道和本质
D.贵重的礼物要用在坎节和关键环节
第7题
A.每月10日前完成上个月园区物业服务月报,以线上或线下的方式
B.根据社区活动计划要求进行85%以上覆盖率
C.空置房服务显性化,如房屋使用状态、房屋增值服务信息、房屋的卫生清洁状况等
D.项目自行编制磨合期《消除业主陌生感方案》报总部运营管理中心审批
第8题
A.面试时说的越多,面试官越了解你,面试成功概率越大
B.和面试官发生争辩,就一定要赢,面试官才会服你
C.不管面试官说的多么不对,等他讲完了你再说
D.面试官如果说错了,要赶紧打断他解释,否则他会以为自己讲的没错
第9题
A.知识付费功能满足的是商家在线售课以及用户在线收听收看的需求
B.有赞教育新增了线下商家所需要的营销拓客、督学反馈、教务管理等功能,为具有线下门店的教育商家提供了线上线下一体化的解决方案
C.知识付费学员可在个人中心查看自己的证书
第11题
A、妊娠满28周及以后的胎儿及其附属物,从临产发动至从母体全部娩出的过程,称为分娩
B、妊娠满37周至不满42足周间分娩,称为足月产
C、妊娠满28周至不满37足周间分娩,称为早产
D、妊娠满42周及其后分娩,称为过期产
E、妊娠42周后分娩,称为过期产
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