题目
A.观察顾客的表情及感受,了解顾客的潜在需求
B.透过介绍或饮品试尝,帮助顾客消除点购饮品的不确定或不安
C.有个人担当,帮助顾客及时发掘真正喜欢的饮品,为顾客重新制作饮品
D.与顾客互动今天是出来逛街的吗
第1题
A.观察顾客表情及感受,了解顾客的潜在需求
B.通过介绍或者饮品试尝,帮助顾客消除点购饮品的不确定或不安
C.有个人担当,帮助顾客及时发掘真正喜欢的饮品,为顾客重新制作饮品
D.与顾客互动今天是出来逛街吗
第2题
A.观察顾客的表情及感受,了解顾客的潜在需求
B.透过介绍或饮品试尝,帮助顾客消除口点购饮品的不确定或不安
C.有个人担当,帮助顾客及时发掘真正喜欢的饮品,为顾客重新制作饮品
D.与顾客互动"今天出来逛街吗
第3题
A.为顾客重新制作一杯饮料
B.每一杯饮品的制作都符合饮品的质量标准,给予顾客满意的饮品
C.帮助顾客找到自己喜爱的饮品
D.道一声谢谢正常感谢顾客的再次光临
E.每次出饮品时与顾客适当的交流
第4题
A.每一杯饮品的制作都符合饮品的质量标准,给予顾客满意的饮品
B.以同理心去感受顾客,创造满意的顾客体验
C.帮助顾客找到自己喜爱的饮品
D.每次出饮料时与顾客适当的交流
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