题目
第1题
A.保修期内、若因产品故障多次维修、商品售后2次可协商退货、3次后还未修好、可以支持退货
B.告知客户无法处理、自行联系厂家
C.反馈到厂家即可、无需后续跟进
D.虽然保修期内、但是有可能是客户使用导致的、无法处理
第2题
第8题
北京市地方标准DB11/419-2007《电梯安装维修作业安全规范》规定,在修理机械、电气设备前,应在切断的动力开关处设置“有人工作,严禁合闸”的警示牌。必要时应设专人监护或采取防止电源意外接通的技术措施。非工作人员禁止摘牌合闸。一切动力开关在合闸前应细心检查,确认无人员检修时方准合闸。()
第9题
第10题
A.包括外围人员
B.包括外包人员
C.包括外来人员
D.包括厂家人员
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