通过盛行权预订成功入住的会员，可凭房间号享受早餐（）优惠（限两份/间）

A.7折优惠

B.优先办理退房

C.免查房

A.会员本人通过盛行 APP 预订并成功入住，备注升级客房

B.入住率允许的情况下给顾客免费升级

C.逸会员 3 次/年;迪会员 6 次/年;玺会员 9 次/ 年

D.逸会员 2 次/年;迪会员 4 次/年;玺会员 6 次/年

A.门市价

B.促销价

C.会员价

D.特惠价

A.会员通过预订中心订房，酒店未按正常流程操作入住(如未从CRS预订单操作入住)，导致客人NOSHOW扣积分。

B.为家宾会员注册后发现姓名错误后，通知客服中心更正重新发新卡。

C.在未得到客服中心支持(传真)的情况下为客人办理补卡。

D.客人入住时，未核对证件信息或输入证件号错误，导致无法积分或丢失

A.1.跟客人核对预订信息：房型.房价.天数.房间数量

B.2.询问预订人姓名，并在PMS系统查询

C.3.直接帮助客人办理入住

D.4.准确查找到客户预订

A.客人如是会员，就不必多此一举向客人详细介绍会员优惠政策

B.最近房态不紧张，客人订房时就不用查询房态，直接答应客人

C.做预订时要跟客人确认房价、入住天数及间数、联系方式和房间保留时间

如家酒店订房电话

以下不属于家宾卡操作过失的是哪项()？

A.会员通过预订中心订房，酒店未按正常流程操作入住(如未从CRS预订单操作入住)，导致客人NOSHOW扣积分。

B.为家宾会员注册后发现姓名错误后，通知客服中心更正重新发新卡。

C.在未得到客服中心支持(传真)的情况下为客人办理补卡。

D.客人入住时，未核对证件信息或输入证件号错误，导致无法积分或丢失

A.入住天数

B.离开时间

C.接待人员

D.陪同人员