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[单选题]

游客要求查询基础意外险的保单号和保险凭证,最早可以在__订单管控里保险信息一栏查询到保单号和下载电子保险凭证给游客()

A.出团前一天

B.回团后

C.出团当天

答案
C、出团当天
更多“游客要求查询基础意外险的保单号和保险凭证,最早可以在__订单管控里保险信息一栏查询到保单号和下载电子保险凭证给游客()”相关的问题

第1题

客户来电主动提到“饿了么“保险报案,提供保单号,称是自己买的意外险,坐席该怎么处理()

A.正常受理意健险

B.直接让客户拨打4000012713进行报案

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第2题

《中国保监会关于促进团体保险健康发展有关问题的通知》(保监发〔2015〕14号) 第三条:保险公司承保团体保险合同,应要求投保人提供被保险人同意为其投保团体保险合同的有效证明和被保险人名单,但下列哪些特殊情形除外()
A.政府作为投保人为城镇职工、城镇居民、新农合参保人群、计生家庭和老年人等特殊群体投保的具有公益性质的团体保险

B.投保时因客观原因无法确定被保险人,或承保后被保险人变动频繁,但是可以通过客观条件明确区分被保险人的团体保险,如建筑工程意外险、乘客意外伤害保险和游客意外伤害保险等

C.特定保密单位或保险人身份信息属于国家秘密

D.任何以团体形式承保的团体业务

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第3题

根据《关于促进团体保险健康发展有关问题的通知》(保监发〔2015〕14号),保险公司承保团体保险合同,应要求投保人提供被保险人同意为其投保团体保险合同的有效证明和被保险人名单,但同时规定了一些特殊情形可以除外。以下所列情形中,属于规定的特殊情形的是()。①政府作为投保人为城镇职工、城镇居民、新农合参保人群、计生家庭和老年人等特殊群体投保的具有公益性质的团体保险②投保时因客观原因无法确定被保险人,或承保后被保险人变动频繁,但是可以通过客观条件明确区分被保险人的团体保险,如建筑工程意外险、乘客意外伤害保险和游客意外伤害保险等③被保险人所属特定团体属于国家保密单位,或被保险人身份信息属于国家秘密的④被保险人为在校学生,由学校统一组织参加保险的

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.①②③④

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第4题

保险公司承保团体保险合同,应要求投保人提供被保险人同意为其投保团体保险合同的有效证明和被保险人名单,以下不属于除外的特殊情形的是()
A.政府作为投保人为城镇职工、城镇居民、新农合参保人群、计生家庭和老年人等特殊群体投保的具有公益性质的团体保险

B.投保时因客观原因无法确定被保险人,或承保后被保险人变动频繁,但是可以通过客观条件明确区分被保险人的团体保险,如建筑工程意外险、乘客意外伤害保险和游客意外伤害保险等

C.被保险人所属特定团体属于国家保密单位,或被保险人身份信息属于国家秘密的

D.某全球性金融保险集团,在全球拥有员工数万人。

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第5题

如果没有保险单号,柜员首先使用“()银保通轧账”交易,轧账标志选择“新契约”查询保险单号等投保

如果没有保险单号,柜员首先使用“()银保通轧账”交易,轧账标志选择“新契约”查询保险单号等投保信息,然后再进行相应的补打操作。

A.9621

B.9633

C.9625

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第6题

查询到客人信息,客人需要保险保单号,可不可以直接给其提供()
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第7题

保险凭证是被保险人获得保险保障、享受保险服务、以及发生保险事故后向保险公司索赔的重要依据。根据《关于促进团体保险健康发展有关问题的通知》(保监发〔2015〕14号),以下关于保险凭证的说法中,正确的是()。①保险公司承保团体保险业务后,保险公司必须向投保人和被保险人签发保险凭证②保险公司承保团体保险业务后,应当及时向被保险人签发保险凭证③投保人和被保险人未要求提供纸质保险凭证的,可以提供电子保险凭证,同时应向被保险人提供网络、电话和柜面等保险凭证查询渠道④对符合文件相关规定的特殊情形的,可以不向被保险人签发保险凭证

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

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第8题

用户线上投保,扣款成功,但没收到过保险公司带有保单号的短信,微营业厅中的保险信息也没更新,怎么办()

A.用户可自行拨打保险公司客服电话,查询是否投保成功

B.用户可拨打燃气公司客服电话查询是否投保成功

C.用户可联系销售人员为其查询是否投保成功

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第9题

根据《山东保监局关于规范山东人身保险公司经营管理有关事项的通知》(鲁保监发〔2014〕30号),以下关于优化保单信息提示及查询服务说法错误的是()。

A、公司应在保单生效或变更后,及时通过手机短信、电子邮件等方式,向投保人发送保险公司名称、保险产品名称、保险期间、生效日期、客服电话等内容。

B、公司应通过客服电话、网络、柜面等途径向投保人提供保单信息查询服务。

C、公司提供保单信息查询服务前,应通过核对被保险人姓名、身份证号码、保单号等有效措施识别客户身份。

D、公司对在提供保单信息查询服务时发生的客户咨询、投诉以及发现的保单信息与实际不符等问题,指定专门部门及时进行有效处置,及时排除风险隐患。

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第10题

根据《人身意外伤害保险业务经营标准》(保监发[2009]91号),关于意外险出单管理说法正确的是()。

A.保险公司及保险代理人(经纪人)销售意外险,不得手工出单或脱机打印。

B.意外险出单系统应与核心业务系统实时对接,保单信息内容应当实时完整记录在保险公司核心业务系统。

C.激活注册式保单在激活注册时应要求输入投保人及被保险人身份信息,激活注册时保单信息应当进入公司核心业务系统。

D.意外险出单系统应与单证管理系统无缝对接,相互勾稽校验意外险保单类型、编码和状态。

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第11题

根据《人身意外伤害保险业务经营标准》(保监发[2009]91号),关于意外险出单管理说法正确的是()。

A.保险公司及保险代理人(经纪人)销售意外险,不得手工出单或脱机打印。

B.意外险出单系统应与核心业务系统实时对接,保单信息内容应当实时完整记录在保险公司核心业务系统。

C.激活注册式保单在激活注册时应要求输入投保人及被保险人身份信息,激活注册时保单信息应当进入公司核心业务系统。

D.意外险出单系统应与单证管理系统无缝对接,相互勾稽校验意外险保单类型、编码和状态。

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