题目
第1题
第2题
A.语言
B.文字
C.类语言
D.形体
E.表情
第3题
第4题
A.沟通者以语言或文字的形式将信息发送给接受者
B.语言性沟通是不使用语言、文字的沟通
C.通过身体运动、面部表情、利用空间、利用声音和触觉产生的
第5题
A.交往中一个信息的表达=7%的语言+38%的声音+55%的面部表情
B.语言性沟通是指沟通者以肢体语言的形式将信息发送给接受者的沟通行为
C.沟通是指运用语言、文字,把自己的想法、要求等等表达给对方
D.有效沟通是信息的正确自我表达的过程
第6题
B.书面
C.姿势
D.眼神
第7题
最高层次的沟通指
A、精神性沟通
B、语言性沟通
C、分享感觉的沟通
D、分享想法的沟通
E、一致性的沟通
第8题
第9题
A.沟通技巧
B.沟通需求
C.学会宽容和妥协的方法
D.非语言沟通
第10题
D.非言语沟通
第11题
A.肢体语言
B.面部表情
C.书面文字
D.触摸
E.语调
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