更多“采用自动化方式抄表的客户不必分配催费包()”相关的问题
第1题
采用自动化方式抄表的客户不必分配核算包()
点击查看答案
第2题
使用移动终端开展现场抄催工作不包括()工作。
A.现场催费
B.自动化抄表
C.欠费停复电
D.零度户现场核查
点击查看答案
第3题
抄表区段维护是指根据业扩业务、客户个性化、线路或台区变化信息等需求对抄表区段的客户、()、抄表方式、催费员等进行合理调整的过程。
点击查看答案
第4题
客户建议多增加几种居民缴费方式,便于居民客户使用便捷,派发()业务()。
A.建议-电价电费
B.建议-缴费方式
C.建议-服务渠道
D.建议-抄表催费
点击查看答案
第5题
抄表员在催费过程中要做到“合法、合规、合程序”即可,催费的证据保全工作则不必重视。()
点击查看答案
第6题
抄表员在催费过程中要做到“合法、合规、合程序”即可,催费的证据保全工作则不必重视()
点击查看答案
第7题
客户来电对供电企业抄表催费业务提出的改进建议,派发()业务()。
A.建议-业扩报装
B.服务申请-预约抄表
C.意见-抄表时间
D.建议-抄表催费
点击查看答案
第8题
供电企业对未按期交付电费的电力客户,应从()之日起,加收电费违约金。
点击查看答案
第9题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映对催费或欠费通知单张贴在客户家门上表示不满,应派发()
A.投诉-营业投诉-抄表催费-催缴费
B.投诉-营业投诉-抄表催费-欠费停复电
C.意见-供电业务-抄表收费-催收电费
D.建议-营业业务-抄表催费
点击查看答案
第10题
客户管理设备的停送电,由()现场配合客户实施。
点击查看答案
第11题
抄表催费过程中,耐心细致解答客户咨询,无法当即答复处理的,应做好记录并跟踪处理()
点击查看答案