当吸尘区域是湿的的时候，不要使用吸尘机（）

A、电动机、刷头、吸尘部分

B、电动机、风机、吸觜

C、电动机、刷头、吸觜

D、电动机、风机、吸尘部分

A、地板、地毯

B、窗帘和帷幕

C、墙边和幅射式暖气片

D、家具及窗帘

A.避免使用已损坏的插座

B.不要拽扯插座

C.手湿的时候不要拔插座，避免触电

A.最好不要使用英文单词或缩写

B.可以多使用英文单词或缩写，这样显得更专业

C.慎重使用，而且第一次使用的时候，一定要解释含义

D.在课堂中需要多次使用的时候，适当的回顾一下含义

A．幼儿经常扶着墙面行走容易接触细菌

B．壁纸不要经常用水或者湿布擦洗

C．壁纸每隔3～6个月彻底清洁一次

D．纸质壁纸可以使用吸尘器吸尘

E．墙面漆痕迹可以使用砂纸用力擦去

A.家电保洁的流程是：吸尘—除油—过清—收干

B.严禁使用钢丝球、铲刀、清洁剂、除漆剂

C.电视屏用湿毛巾擦拭后用干毛巾收干

D.擦拭前断电、擦拭后还原

A.不要回复的太慢，当顾客有购物欲望的时候都是很急迫的，所以等待的耐心很少

B.不要一直用自动回复，如果是接待量比较大的时候，客服应该每位顾客轮流回复一句，而不要盯着以为顾客一直回复，让其他顾客等待

C.态度不能傲慢冷漠，也不要使用不恰当的表情让顾客反感

D.不使用刺眼的字体颜色让顾客看上去不舒服

A.湿式清扫

B.负压吸尘

C.真空清扫

D.压缩空气吹扫