客户要求退回、改地址派送，始发网点必须及时登记问题件发起红冲，并电话通知网点、分拨，保留信息。始发网点已规范通知，错送造成遗失，损失责任环节承担（）

A.50元 /票

B.100元 /票

C.200元/票

D.500元/票

A.退回——始发网点

B.退回——派件网点

C.签收未收到——派件网点

D.签收未收到——始发网点

A.退回——始发网点

B.退回——派件网点

C.签收未收到——派件网点

D.签收未收到——始发网点

A．上报日期至签收日期全免：违禁品、超规格货物、客户要求派送改自提、客户拒收/拒付B．只免上报当日：开错目的网点、超区、收货人联系不上、收货人要求货物到齐后派送、收货地址错误/不详、变更送货地址、接件留仓C．客户要求边更派送时间：按照实际预约派送的日期选择（正确选择问题件的预约派送时间，当内容备注时间和选择时间不符，以选择的预约派送时间为准D．货物无路由更新：遗失E．分批配载：1,联系客户, 客户要求货到齐后派送，可每天上报客户类问题件; 2.联系客户；客户要求到几件先送几件，可派送后 做部分签收

A.信息更改-始发网点

B.时效内/超时效-始发网点

C.时效内-最新路由节点

D.时效内/异常催件-最新路由节点代理

A.由于疫情管控原因，区域客户知晓管制措施，会自动前往指定快递临时暂存处取件，派件时直接派送到暂存处即可

B.告知客户由于疫情管控，无法上门派送，要求客户自行前往网点自取快件

C.疫情期间对派至处于封闭状态地址的临时暂存处时，必须电话联系收方确认同意，并告知快件临时存放地及取件时间

D.直接派送到附件便利店、丰巢柜等，然后再通知客户自取

A.发件网点

B.派件站点

C.始发分拨