题目
A.验证信息,派发工单
B.验证信息,在线操作
第1题
A.显示即扣费
B.一次性扣费
C.跨省扣费
D.统一扣费
第7题
A.费显即扣费
B.费显不扣费
C.费显少扣费
D.费显多扣费
第8题
A.一次行程
B.一个账单
C.一次扣费
D.一次告知
第9题
A.引导用户联系GooglePlay查询如何删除银行账户
B.引导用户打开Google Play商店>点击菜单>帐户>订阅,然后找到要取消的订阅,点击取消订阅
C.告知用户微信和支付宝取消代扣的方式
第10题
B.7月全月均可操作,次数不超过3次,单次开机时间1小时
C.开机后引导客户通过前往手厅或者点击下发的短信链接进行缴费,停机时也可免流量登陆充值,下发短信路径:接续管理→短彩信发送→发送短信→省端短信→全省统一→基础服务→全球通客户缴费
D.无需查看是否符合星级或其他条件,仅查看账单是否为一次性扣费
E.验证要求:本机呼入办理需IVR按键二次确认;不允许他机呼入代办
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