题目
A.经纪人在加油站带看申诉是提供虚假凭证,记录红线
B.经纪人在加油站带看申诉是提供虚假凭证,记录黄线
C.自然年内累积3次异常带看记录黄线
D.自然年内累积2次黄线记录红线
第1题
A.小王的做法属于客户服务违规,应处6分黄线处罚
B.小王的做法属于职业道德违规,应处6分黄线处罚
C.小王的做法属于职业道德违规,应处12分红线一年处罚
D.小王的做法属于职业道德违规,应处12分红线三年处罚
第3题
A.因为李伟先录的带看,所以只处罚杨玲
B.李伟和杨玲均会被记为虚假带看,黄线处罚
C.李伟和杨玲均会被记为异常带看,关闭链家网30天
D.李伟和杨玲均无处罚
第4题
A.B人事(红黄线)处理,单量修改为A,单量计算A1单,B0单
B.人事(红黄线)处理,单量修改为A,单量计算A0.5单,B0单
第5题
A.一带多录属于虚假带看
B.一带多录属于异常带看
C.异常带看分为两种情况:数据异常和一带多录异常,两种情况分别进行累计
D.一带多录异常:一年累计2次=1次黄线
第6题
A.渠道带看必须有员工陪同, 禁止渠道单独带看或客户单独看房
B.在可出租房间内私自居住或者休息
C.私自将带看后的客户信息卖给第三方
D.定金规则:遇家助手下定1000元,签订定金协议,保留三天
第8题
A.其中一人记录一次三类违规
B.两人分别记录一次三类违规
C.其中一人录入带看次日无效客户且无效带看,不计任何处罚
D.三类违规处罚是警告加关黑30天,一年累计两次警告是黄线
第9题
A.经纪人李勇为应付公司满意度调查,向公司上报虚假客户电话
B.经纪人王菲菲约客户张第看一套珠玑小区的住宅,带看前一小时张第临时取消行程,王菲菲仍录入了该带看信息
C.客户孙优欲通过经纪人李丹购买一套住宅,为促使交易尽快达成,李丹向孙优隐瞒了住宅的西面是一块墓地这一情况
D.烟台链家要求入职人员具备统招专科以上学历,经纪人孙娜为了顺利进入链家,在应聘时向公司提供虚假学历,并且隐瞒了过往的工作经历
第10题
A.黑线,扣12分信用分,永不录用,永久追责
B.红线,扣12分信用分,3年后可复职,追责期为1个顺延年
C.黄线,扣6分信用分,永久追责
D.警告,扣3分信用分,追责期为1个顺延年
第11题
A.明知客户处于跨店东保护期内仍执意签约,警告处罚,扣除3分信用分
B.若签约前得知客户出于保护期内,违规签约,扣除此单总业绩的30%,补偿给跨店带看人
C.跨店带看保护期内,将客户转介绍至其他店面经纪人签约。黄线处罚,扣除6分信用分
D.若经纪人签约前未得知签约客户处于跨店带看保护期内,则不扣除信用分,需划分总业绩说的30%作为客户推荐的补偿
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