题目
A.请用户提供营业厅及工作人员信息,记录对应渠道服务工单
B.向用户解释贵阳地区用户在营业厅不能办理该流量包
C.向用户解释可能是用户的套餐不支持办理该流量包
第2题
A.推荐用户办理9元10G包(畅享适用),因为价格最优惠
B.根据用户对流量使用的需求,针对性推荐19元10G包或29元20G包
C.推荐用户办理19元10G包,因为流量可以不清零,更划算
第3题
A.800分钟通话、40GB流量、黄金会员6选1
B.1000分钟通话、50GB流量、黄金会员6选2
C.1000分钟通话、60GB流量、白金会员6选2
第4题
A.可以,您可以办理4G畅享卡套餐的59元、101元、151元、251元四个档次,并购买指定手机,就可以使用橙分期
B.不可以,贵阳地区目前没有相关活动
C.您需要在翼支付客户端通过橙分期授信,授信成功后就可以办理,授信度是以营业厅查询结果为准
第5题
A.全能卡49元套餐
B.99元不限量单天翼/自主版
C.全能卡20元套餐
D.199元乐享家自主版套餐
E.199元不限量单天翼/自主版
第6题
A.[区]畅享合约计划国内199元翼支付1920元-24月-定额
B.[区]畅享合约计划199元翼支付橙分期直降1560元24月-定额
第7题
A.2020年5月
B.2020年6月
C.2020年7月
D.2020年8月
第9题
A.预存 200元话费免费租用光猫,其中 100 元为分月返还
B.预存500元话费免费租用光猫、机顶盒,其中100元为自由话费
C.199元档天翼畅享融合加装第二条100M宽带预存400元话费免费租用光猫
D.129/169 元档天翼畅享融合加装第二个融合(新C新宽、老C新宽要求实缴差额100元以上)
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