题目
第1题
A.核心展示
B.边缘展示
C.形象展示
D.服务展示
第2题
A.实物展示
C.核心展示
D.物业展示
第3题
A、边缘展示
B、核心展示
C、附加展示
D、非有形展示
第4题
第5题
第6题
A.Y.是
B.N.否
第7题
A.产品的3层次模型中,最中心的是“核心顾客价值”层
B.核心顾客价值指产品或服务能给顾客带来的最核心的价值
C.只有从核心顾客价值的角度出发,才能最深层次地理解:消费者为什么购买企业的产品或服务
D.核心顾客价值是日常购买时,消费者能看得见、摸得着的产品有形展示,包括品牌名称、特征、设计、包装和质量水平等
第8题
第9题
A、那些能将一个大的市场细分成许多分块的特性
B、由顾客群展示的价值观
C、实施战略时对核心竞争力的使用
D、顾客想购买的物品或服务的好处与特性
第10题
A.边缘展示
B.实物展示
D.核心展示
第11题
A.物质环境展示
C.信息沟通展示
E.价格展示
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