重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
当前位置: 首页 > 行业知识 > 行业知识
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题

题目

[单选题]

小B购买的衣服,签收货物(未确认收货)当天发现商家店铺搞8折活动,于是申请退款,卖家看到退款原因,主动找小B愿意退其差价,小B也同意,请问小B有几次点击取消退款的机会?

A.2次

B.1次

C.无数次

D.3次

单选题,请选择你认为正确的答案:
提交
你的答案:
错误
正确
答案
B、1次
更多“小B购买的衣服,签收货物(未确认收货)当天发现商家店铺搞8折活动,于是申请退款,卖家看到退款原因,主动找小B愿意退其差价,小B也同意,请问小B有几次点击取消退款的机会?”相关的问题

第1题

买家购买价值120元的一件衣服,收货地址在江西上饶**,查看物流信息显示在江苏南京签收,客服提了个异地签收工单,逾期商家未提供有效单号,客服为买家办理退款,应判责——()

A.买家

B.商家

C.双方无责

点击查看答案

第2题

云朵小B接到会员咨询,表示自己收货签收前未验货,签收后发现货物破损,要求小B命令商家给予退货退款,小B回复:“亲亲,您自己签收的时候为什么不验货呢,现在签收下来了这个后果就得您自己承担,签收前验货是最基础的常识,这点都不懂吗?!这个事情没法办处理哦。”()
点击查看答案

第3题

虚假签收导致快件遗失,为避免客户投诉,业务员应如何做()

A.慢慢找件,找不到再通知发件网点处理

B.联系收件人核实购买物品价值后,小金额快件直接理赔,并附上带单号的转账截图,让客户点击确认收货,客服上报理赔证明

C.通知收件人联系发件人处理,网点不再跟进

D.72小时内处理到位

点击查看答案

第4题

以下属于已过可处理场景一未收到货的处理思路的是()。

A.如订单为超时确认收货,根据搜索出的sop流程处理。

B.如订单为超时确认收货,买家需提供卖家认可未发货的旺旺聊天记录凭证,如买家举证无效,客服需联系物流官方核实货物状态,如核实非正常签收,可支持退款,如核实正常签收或无法核实情况,则撤销

C.如订单为买家主动确认收货,买家需提供卖家认可未发货且引导买家先确认收货的旺旺聊天记录凭证,买家举证有效则通知卖家处理退款,举证无效则撒销。

D.如订单为买家主动确认收货,买家需提供卖家认可未发货且引导买家先确认收货的旺旺聊天记录凭证,买家举证有效则通知卖家处理退款,举证无效则强制卖家退货退款。

点击查看答案

第5题

关于发票注意事项,下列说法正确的是()

A.开具发票需要用户在签收货物后进行确认收货

B.退货后原发票将自动失效,不能再作为有效票据

C.若开具发票后的订单中有部分商品退货,原订单发票将自动作废

D.部分取消订单后,商家将重新开具余下未退货部分的发票

点击查看答案

第6题

以下属于已过可处理场景一未收到货的处理思路的是()。

A.如订单为超时确认收货,买家需提供卖家认可未发货的旺旺聊天记录凭证,如买家举证有效支持受理则通知卖家处理退款。

B.如订单为超时确认收货,买家需提供卖家认可未发货的旺旺聊天记录凭证,如买家举证无效,客服需联系物流官方核实货物状态,如核实非正常签收,可支持退款,如核实正常签收或无法核实情况,则撒销

C.如订单为买家主动确认收货,买家需提供卖家认可未发货且引导买家先确认收货的旺旺聊天记录凭证,买家举证有效则通知卖家处理退款,举证无效则撒销。

D.如订单为买家主动确认收货,买家需提供卖家认可未发货且引导买家先确认收货的旺旺聊天记录凭证,买家举证有效则通知卖家处理退款,举证无效则强制卖家退货退款。

点击查看答案

第7题

虚假签收导致快件遗失,为避免客户投诉,业务员应如何做()
A.慢慢查找快件,找不到再通知发件网点处理B.联系收件人核实购买物品价值后,小金额快件直接理赔收件人,并附上带单号的转账截图,淘宝/拼多多件叫客户淘宝端点击确认收货。客服上报理赔证明C.通知收件人联系发件人处理,网点不再跟进D.72小时内处理到位
点击查看答案

第8题

杜先生购买的苹果收到后腐烂,请问他需要在什么时间内提供凭证算有效()

A.签收时间+24H

B.确认收货时间+24H

C.签收时间+48H

D.确认收货时间+48H

点击查看答案

第9题

配送现场不需要与收货客户确认具体的货物明细、件数即可让客户签收()
点击查看答案

第10题

七天无理由的生效时间范围()

A.签收后,次日零时

B.下单购买后

C.确认收货后次日零时

D.发货中途

点击查看答案

第11题

你们小当家平台分享产品销售成功后需要等待多久返利()

A.签收后的7+15天

B.自动确认收货7+7+15天

C.签收后的7+15个工作日

D.自动确认收货7+7+15工作日

点击查看答案
赏学吧APP
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注赏学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注赏学吧 -
请用微信扫码测试
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
赏学吧