题目
A.保障消费者权利
B.提升银行服务水平
C.促进银行业自身发展
D.减少行业不良竞争
E.维护社会和谐
第2题
下列各项中,不属于《消费者权益保护法》制定目的的是()。
A.维护社会经济秩序
B.保护销售者的合法权益
C.保护消费者的合法权益
D.促进社会主义市场经济健康发展
第4题
A.进一步强化个人信息保护合规意识,严格规范个人客户信息处理
B.加强客户数据借用管理,严格数据借用需求真实性、必要性核查
C.严禁客户信息长期存储、长期不清理。对于在一定时间内确需存储使用的客户信息,均应加密存储,不得明文存储
D.对于涉及敏感信息(特别是姓名、身份证件、身份证件号码三要素)的客户信息,包括因业务需要留存的客户通讯录等各类信息,应全部加密使用,以防范信息泄露风险
第5题
A.《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》银保监发〔2021〕24号
B.《关于银行保险机构加强保险消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》银保监发〔2019〕38号
C.《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》国办发〔2015〕81号
D.《2021年度消保监管评价工作的通知》银保消保函〔2021〕323号
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