业主进行单项工程业务办理时，物业服务中心应了解需求，填写《装饰装修材料进场申请表》，记录施工项目、尺寸规格，联系装修管理部门现场确认情况（涉及到水、电方面改造的项目需经工程维修部门现场确认）（）

A.原业主将房屋转让给新业主的，通常情况下自办理转让登记之日起，物业服务费由新业主承担

B.原业主将房屋转让给新业主的，通常情况下自新业主至物业服务中心办理入住登记之日起，物业服务费由新业主承担

C.原业主将房屋转让给新业主的，通常情况下自原业主将房屋交付给新业主之日起，物业服务费由新业主承担

D.原业主将房屋转让给新业主的，通常情况下自新业主实际居住之日起，物业服务费由新业主承担

A.顾客搬出物品，应请其到物业服务中心办理有关手续

B.对搬出物品要进行认真检查

C.对非业主搬迁物业，应让业主来办理

D.顾客搬出物品，应办理物品放行条

A.需有业主填写《留宿申请表》办理申报手续，物业服务中心批准

B.留宿人员需提供有效证件在物业服务中心备案，每日到物业服务中心签到

C.安全部夜班对留宿单元重点巡查，每晚必须保证一次巡查签到

A.持卡人为业主单元内住户

B.办理《住户卡》须由业主本人凭《身份证》、《业主卡》原件到物业服务中心进行办理

C.家属可直接到客服前台办理

D.新办《住户卡》须收取相应工本费、保证金，并开具相应的票据凭证

A.负责业主入伙手续、装修手续的办理及资料整理并归档

B.业主来电、来访、报修、请修、投诉的受理和跟踪处理

C.物业管理区域内综合查询；物品出入控制

D.进行业主走访和回访；业主意思的征询和反馈

E.物业服务费的催缴工作

F.客服人员的行为和规范处理