银行在外部营销人员的考核、奖励制度建设方面，应设置合规性和客户满意度等指标。（)

银行、支付机构开展考核评价时，应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容，并合理分配相关指标的占比和权重，综合考虑业务合规性、客户满意度、投诉处理及时率与合格率等，不得简单以投诉数量作为考核指标。（)

银行、支付机构应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容，并合理分配相关指标的占比和权重，综合考虑业务合规性、客户满意度、投诉处理及时率与合格率等，也可以简单以投诉数量作为考核指标。（)

银行、支付机构开展考核评价时，应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容，并合理分配相关指标的占比和权重，综合考虑（)等，不得简单以投诉数量作为考核指标。

在为客户审核.办理业务后，银行仍应在业务存续期间结合其风险管理流程，持续监控业务的合规性.真实性，确保业务的后续运作.资金的后续使用等与客户业务申请一致。（)

纳税人满意度调查指标主要包括各级税务机关在政策落实、规范执法、服务质效、信息化建设等方面的情况，不包括廉洁自律方面。（)

中国人民银行分支机构在审查商业银行提交的国库集中收付代理银行资格申请材料时，采用定量指标与定性指标进行综合评定。定量指标应当充分考虑申请银行的资金安全性、流动性、效益性等情况;定性指标应当考虑申请银行的信息系统建设情况、代理国库业务的经验、外部评价、服务承诺以及机构网点覆盖等。（)

烽火台智达平台可以帮助客户领导和营销管理部门更合理地下达营销任务，管理和考核营销人员营销效率，实现营销的智能化、闭环管理。（)

外部营销人员应严格遵循客户资料保密的原则。（)

各营业网点应设置反洗钱岗位，配备专（兼)职人员承担本机构反洗钱工作，反洗钱岗位人员可由合规经理担任。（)

经我行人员营销推荐或陪同，客户在营业厅内自行使用智能柜台、手机银行等自助渠道购买产品的销售，无需“双录”。（)