（)是实施物流业务流程再造的指导原则。

A.以流程为导向

B.以职能为导向

C.组织结构扁平化

D.信息系统集约化

A.以满足公众需求为导向

B.以业务流程优化为主线

C.注重节约成本和提高效能

D.遵循技术理性

A.要使得企业物流组织向网络化发展，企业应强化物流信息网络化和标准化建设，

B.要使得企业物流组织向网络化发展，要以现代企业组织理论为指导，梳理物流业务，确定物流业务是采取自营、外包还是联盟的方式

C.要使得企业物流组织向网络化发展，以第三方物流为核心，构建基于供应链的网络化物流组织

D.要使得企业物流组织向网络化发展，要以培育企业的核心竞争力和重塑业务流程为主导

A.信息技术提高了业务流程的运作效率

B.信息技术提高了业务流程的有效性

C.信息技术有利于组织向高长型组织结构方向发展

D.信息技术有利于组织精简和优化部门设置

A.观念再造

B.流程再造

C.组织再造

D.试点和切换

A.企业

B.团队

C.个人

D.集体

A.业务流程

B.管理形式

C.物流资源

D.以上都是

A.以采购为中心原则

B.集中式管理原则

C.顾客导向原则

D.专注于核心竞争力的发展原则

A.对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计

B.通过进行业务流程重组，获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善

C.以客户需求为中心、建立传统的金字塔形组织结构

D.强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标