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客户刘柱一个月前申请了购房资格证明，但经纪人张雨告知其必须重新申请购房资格证 明，则有可能发生的情况是（）

A.刘柱上周刚刚离婚

B.刘柱配偶两周前刚刚生了孩子且上了户口

C.刘柱一周前购买了一套中山区的公寓并办理完权属转移登记手续

D.刘柱一周前失业导致社保断缴

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第1题

在存量房买卖居间业务中，房地产经纪人员接待买房客户时，应了解的客户信息有（)。

A.是否具有购房资格

B.是否具有贷款资格

C.对房屋的要求

D.购房预算

E.原始购房合同

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第2题

经纪人小李的客户特别中意一套房子，但由于没有购房资格，迟迟不能如愿，小李从朋友处无意间得知了一个办理渠道，便告知了客户，结果还真顺利办下来了，客户特别感谢小李，小李的行为（）。

A.为客户提供了购房资格的办理渠道，违反了黑线制度

B.为客户提供了购房资格的办理渠道，违反了黄线制度

C.虽然为客户提供了购房资格的办理渠道，但促成了此交易，为公司创造了盈利，该行为应给予警告

D.虽然为客户提供了购房资格的办理渠道，但促成了此交易，为公司创造了盈利，该行为可免罚

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第3题

客户申请了专项锁券，但没有进行融券卖出，不收取锁券占用费。（)
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第4题

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包裹显示签收但申请了退货退款，但后续客户又联系客服说：我不退了。客服应该引导客户（)或者（)。

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第5题

客户在网银上申请了资信证明，则柜面产生（)的待办任务。

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B.柜员补录

C.主管审批

D.法律审批

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第6题

委托人作为房屋出售人的，需要提供的资料包括（)。

A.房屋权属证书

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C.购房资格证明

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第7题

为客户申请了特殊VIP就永远不会取消（）
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第8题

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第9题

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第10题

某部门申请了一个C类IP地址．若要分成32个子网，其掩码应255．255．255．248
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