网约车驾驶员在营运服务中，遇到乘客用语不礼貌时应使用（) A.文明语言 B.侮辱语言

A.文明语言

B.侮辱语言

C.讽刺语言

A.规范服务

B.语言文明

C.举止大方

D.衣着整洁

A.推广使用普通话;

B.语言用语应规范准确，文明礼貌，使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明用语;

C.使用地方方言;

D.“快点付钱，我还有事”;

A.尽量用普通话，语气和蔼

B.使用规范准确的服务用语

C.对乘客的提问要主动回答，内容文明健康

D.虚心接受乘客的批评建议

A.不得在车内吸烟

B.衣着整洁、语言文明、礼貌待客

C.为乘客提供方便、及时、安全、舒适的服务

D.对老、弱、病、残、孕、幼等乘客，应当优先供车

A.您好

B.请

C.谢谢

D.请慢走

E.再见

F.对不起