更多“导游服务程序是导游服务规范的表现和要求,也是导游工作标准化的体现。()”相关的问题
第1题
旅行社安排导游为团队旅游提供服务的,不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用。()
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第2题
语言知识是导游讲解的素材,是导游服务的“原料”,是导游的看家本领。()
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第3题
导游应当加强自己的气质修养,在实践中经受磨炼,主动扬长避短,使自己的气质较快地适应导游服务工作特性的要求。()
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第4题
自由执业导游在提供导游服务后可直接向游客收取导游服务费。()
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第5题
各站联络服务是地方导游工作的中心环节。()
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第6题
导游的形象是指导游在导游服务中所呈现出来的与其从事的职业相匹配的外部表征。()
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第7题
《导游服务能力》考试是根据导游应具备的基本能力和素质要求,以模拟讲解的方式对考生进行现场考
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第8题
游客的满意与否是检验旅游接待工作,从而也是检验导游服务好坏的最终标准。()
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第9题
导游和领队为旅游者提供服务不需要接受旅行社委派,可以自行承揽导游和领队业务。()
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第10题
导游服务是一门艺术,它集表演艺术、语言艺术和综合艺术与一身。集中体现在导游讲解中。()
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