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[多选题]

以下哪些属于催收禁止条例()

A.严禁恶意弄虚作假

B.严禁恶意泄露信息

C.严禁假冒国家机关

D.严禁辱骂客户及第三方

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第1题

以下哪些行为会判为零分制?()

A.冒充公、检、法等任意第三方的工作人员进行催收

B.教唆或指引客户使用违法、违规途径筹钱还款

C.错误备注或操作,导致客户投诉或争议

D.恶意向与欠款无关的第三方泄露欠款人信息

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第2题

以下哪些行为会判为零分制()

A.冒充公、检、法等任意第三方的工作人员进行催收

B.未经客户本人许可,公开其姓名、肖像、住址及电话号码

C.错误备注或操作,导致客户投诉或争议

D.恶意向与欠款无关的第三方泄露欠款人信息

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第3题

以下属于严令禁止的行为中,哪些是正确的?()

A.填写好的记录严禁进行修改

B.加工后的物料禁止直接接触地面

C.严禁在工作场所吸烟和进食

D.定置划线的区域中,严禁占线或跨区域堆放物料

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第4题

根据《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》,以下哪些属于机场内禁止的行为()

A.谎报险情,制造混乱

B.随意穿越航空器跑道、滑行道

C.攀(钻)越、损毁机场防护围栏及其他安全防护设施

D.强行登、占航空器

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第5题

关于短信发送原则以下说法正确的是()

A.短信发送途径为:资产综合作业系统、工作手机

B.账户本次逾期后,即可发送短信

C.禁止通过私人手机为客户发送任何短信

D.所有要求停催账户(含已屏蔽手机号码,屏蔽原因见FSMO),在未接到正常催收通知前,均不得发送任何短信

E.所有针对持卡人的短信严禁向持卡人的联系人发送

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第6题

以下哪些属于《中国银监会办公厅关于严禁银行业金融机构及其从业人员参与民间融资活动的通知》提出的“四个禁止”()

A.严禁员工借用客户资金或出借资金给客户使用,与客户发生非正常资金往来。

B. 严禁员工大额举债、涉黄、涉赌、涉毒。

C. 严禁员工组织、参与民间融资或非法集资。

D. 严禁员工从事与本行(社)有利害关系的第二职业、经商办企业或在企业兼职。

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第7题

以下哪一条属于度小满催收禁止行为()

A.业务必要知识掌握不全,告知客户错误信息

B.客户正常说话时坐席强挂电话,或坐席在电话沟通中音量过高

C.为突破系统设置,伪造与实际不符的催记或其他信息

D.在催收过程排查中,懈怠、消极,或故意隐瞒、篡改事实,或提供虚假信息

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第8题

以下哪些属于防倒塌“三禁止”()

A.在坡度陡、断崖区对新推的井场要用警戒带围设,严禁人员入内

B.立放井架时严格执行操作规程,专人指挥,无关人员撤离立放井架现场,严禁违章指挥、违章操作

C.即便是办理了作业许可手续,如果作业现场无属地管理专人指挥或指挥人员标志不清,禁止进行0.5米以下深度的推挖土作业

D.现场转运立罐、方罐时,必须摆放平稳,以防罐具倒塌

E.推土机所开拓的平台、道路、坝体等,必须平整压实,防止坍塌和陷落引起设备倒塌

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第9题

以下哪些属于贷款逾期后可采取的催收手段()?

A.申请支付令

B.协商拍卖

C.公证执行

D.委外催收

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第10题

催收员冒用法院身份催收属于质检条例()

A.一般违规

B.严重违规

C.重大违规

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