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网约车驾驶员不得途中甩客或者故意绕道行驶，不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为。（）

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第1题

网约车驾驶员不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为。（)

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第2题

出租汽车驾驶员有（)行为的，情节严重的，应当对其延期注册。

A.途中甩客或者故意绕道行驶

B.不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求

C.不按照规定出具相应车费票据

D.对举报。投诉其服务质量或者对其服务做出不满意评价的乘客实施报复

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第3题

网约车平台公司和驾驶员提供经营服务应当符合国家有关运营服务标准，不得（)。

A.途中甩客

B.绕道行驶

C.违规收费

D.对举报乘客实施报复

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第4题

网约车驾驶员应按照合理路线或乘客要求的路线行驶，不得中途甩客或者故意绕道行驶。（)

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第5题

乘客对网约车驾驶员服务不满意，向网约车平台投诉，网约车驾驶员应配合调查。（）

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第6题

网约车驾驶员提供服务时，哪个行为不符合服务规范？（)

A.故意绕道行驶

B.按规定收费

C.按乘客要求提供发票

D.为乘客主动放置行李

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第7题

网约车驾驶员要严格按照服务平台生成的订单提供运营服务，不得拒载和中途甩客。（)

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第8题

乘客携带宠物乘坐网约车，驾驶员不得拒载。（)

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第9题

乘客对网约车平台公司答复不满意或在办结时限后未收到答复的，可以向交通运输部门投诉，网约车平台公司可以不配合调查。（）

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第10题

网约车驾驶员按照网约车平台公司规定的标准及方式向乘客收费，不得违规收费。（)

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