网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以（ ）是最重要的事情。

A.特定

B.准确

C.必要

D.一定

A.随时了解商店的信誉情况

B.商家可以根据情况选择合适的支付方式

C.在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查阅客户留言及投诉

D.会员通讯簿(地址本)管理功能

A.A.随时了解商店的信誉情况;

B.B.在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查阅客户留言及投诉;

C.C.商家可以根据情况选择合适的支付方式;

D.D.会员通讯簿(地址本)管理功能。

A.A.使客户对商店产生强烈的第一印象

B.B.相关商品的广告是非常必要的

C.C.避免冗长的说明，力求简洁明了

D.D.给客户一个暂时存放的地方

A.A.网上商店

B.B.网上虚拟商店

C.C.无站点营销平台

D.D.有站点营销平台

A.不同网上商店的购物流程往往差别很大

B.消费者每次去网上商店购物都必须进行用户注册

C.网上商店一般无法使客户与厂家的网站进行链接

D.网上购物的付款方式目前国内普遍采用的是货到付款

A.客户查询

B.订单管理

C.销售统计

D.商品预览