内部沟通需要通过公共关系手段，利用大众传媒，与客户、政府职能部门、周边社区、金融机构等建立良好关系，争取社会各界支持，创造好的发展氛围。（)

A.协调沟通政府内部领导者和一般公职人员关系

B.协调沟通政府内部一般公职人员关系

C.协调沟通政府与新闻机构的关系

D.协调沟通政府各部门之间的关系

A.企业员工关系

B.企业股东关系

C.企业政府关系

D.企业社区关系

A.内部沟通

B.外部联系

C.中间联系

D.内外

A.造就政府公务人员的价值观念。

B.有助于树立政府机关威信

C.培养政府内部的家庭式氛围

D.协调和改善政府内部的人群关系

A.A.树立良好的第一印象

B.B.与客户约定下次会面时间并提出进一步收集信息的要求

C.C.以诚相待，对客户专心

D.D.确定沟通的具体目的

A.现场服务

B.电话服务

C.上门服务

D.网络服务

A.公共关系在短期内就能给企业带来销售收益

B.公共关系的目的是与公众建立良好关系，最终目的还是为了提高产品销售

C.公共关系也是企业和消费者的一种沟通

D.公共关系是一定组织与其相关的社会公众之间的相互关系

A.客户与你的关系如何

B.需要哪些信息资料

C.如何建立良好关系

D.客户的个人喜好