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因果图又叫石川图或鱼骨图。（)

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第1题

因果图就是石川图（)

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第2题

石川图又称为鱼骨（刺)图，是一种表示质量特性与原因关系的图（)

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第3题

以下哪一种名称不是指鱼骨图（)

A.鱼刺图

B.石川图

C.特性要因图

D.系统图

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第4题

LineQRAP执行中找到问题的根本原因用的方法是？（)

A.鱼骨图

B.石川图

C.5Why’s

D.5W2H

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第5题

鱼骨图是指（)。

A.因果分析图

B.排列图

C.相关图

D.直方图

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第6题

因果图是一种分析质量特性（结果)与影响质量特性的因素（原因)的一种工具。因果图又称鱼骨图是一个定量的工具，可以帮助我们找出引起问题潜在的根本原因。（)

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第7题

鱼骨图又称为因果图、石川馨图，在六西格玛项目中常常用于挖掘潜在的原因，则以下关于因果图的说法正确的是（)。

A.因果图中问题作为鱼头

B.使用因果图来找原因，要问5个为什么，而且必要要问够5个

C.针对服务和管理类问题，常常使用4P(人、程序、场所设施、政策)作为主要分类

D.针对制造类问题，常常使用5M1E(人、机、料、法、环、测)作为潜在原因的分类

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第8题

川馨是日本著名的质量管理学家，因果图的发明者。（)

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第9题

因果图的开发者是（)。

A.休哈特

B.戴明

C.朱兰

D.石川馨

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第10题

PDCA循环，又叫（)。

A.石川环

B.帕累托图

C.戴明环

D.改进环

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