酒店可以采用两种措施来监控公共关系的效应及衡量公共关系的影响，即()。

A.广告宣传

B.营业推广

C.公共关系

D.人员培训

E.内部促销

A.从管理控制台直接下载

B.通过OpenAPI下载

C.只能查看报表，无法下载

D.支持管理控制台和OpenAPI两种方式下载

A.公共关系的主体形态是组织

B.公共关系是组织与其公众之间的业缘关系

C.公共关系的实质是利益关系

D.公共关系在组织中属于参谋机构的职能

E.公共关系是对组织传播资源的管理

A.营销调研

B.设计与策划

C.宣传与促销

D.信息反馈

E.公共关系

A.缩小隧道断面尺寸

B.接长明洞

C.设置洞口缓冲结构

D.采用钝形车头

A.酒店产品的生产主要是由人来完成

B.酒店产品的生产主要是由设备来完成

C.酒店产品质量的高低是以人的客观认识来评定

D.酒店产品质量的高低是以人的主观感受来评定

A.产品技术

B.管理技术

C.服务技术

D.酒店文化