咚咚自定义配置-订单卡片设置的作用是什么（)？

A.催付助手设置后，若订单满足催付规则，将会提示客服，客服可以一键批量催付

B.店铺的管理员、运营、客服管理员、运营和客服管理员等角色可以对商品设置催付金额

C.降价催付的订单会计入历史最低价，会影响活动报名的价格

D.买家下单超过1分钟未付款，且订单商品已配置催付规则时会提示催付

A.订单核对

B.发送退货提醒

C.验收提醒

A.积极催付，收到客户关闭订单的提示，及时催付，把握机会

B.敏锐、准确理解客户的问题，回复要做到有的放矢，而不是答非所问

C.第一时间及时回复客户，做到秒内回复客户

D.对于询盘未付款或者提交订单未付款的客户，及时询问客户，了解情况

A.30分钟

B.1小时

C.24小时

D.72小时

A.A.有已付款客户的订单不要催

B.B.不要强行催付

C.C.注意频率，不要重复催付

D.D.要给客户承诺

A.告知客户下单后就给他备注发邮政

B.告知客户可以发邮政，但要让客户下单后联系客服备注

C.告知客户可以发邮政，并让客户现在下单然后备注发邮政，并且订单标记星星进行跟踪

A.12

B.24

C.48

D.36

A.A.当日24点前

B.B.当日17点前

C.C.次日12点前

D.D.次日19点前

A.4小时

B.6小时

C.12小时

D.24小时

A.对商品存在疑虑

B.忘记密码

C.对店铺服务有意见

D.对价格有异议